Ihre Website braucht Pflege
Inhalte sind nicht mehr aktuell oder Änderungen bleiben liegen. Wir vereinbaren, welche Anpassungen wir übernehmen und wie Sie Änderungswünsche einreichen.
WEBSITE-WARTUNG & BETREUUNG · ZÜRICH
Website-Wartung.
Aktuell bleiben.
Gezielt weiterentwickeln.
Ihre Website soll auch nach dem Start zu Ihrem Unternehmen passen. Wir kümmern uns um vereinbarte technische Kontrollen, Aktualisierungen und Änderungen – mit einem klaren Rahmen für die laufende Betreuung.
WANN ES PASST
Nach dem Start
beginnt der Alltag.
Neue Leistungen, geänderte Informationen und technische Abhängigkeiten: Ein Webauftritt bleibt selten unverändert. Wir klären, welche Pflege Ihre Website tatsächlich benötigt und wer sich darum kümmert. Auch bestehende Websites können wir nach einer technischen Prüfung übernehmen.
Die Technik braucht Zuständigkeit
Updates, Formulare, Schnittstellen oder Sicherungen benötigen Aufmerksamkeit. Wir erfassen den vorhandenen Aufbau und definieren passende Kontrollen.
Sie möchten weiterentwickeln
Aus neuen Anforderungen sollen gezielte Verbesserungen werden. Wir prüfen den Aufwand, stimmen Prioritäten ab und grenzen Erweiterungen von laufender Pflege ab.
LEISTUNGSUMFANG
Betreuung, die zur
Technik Ihrer Website passt.
Eine statische Firmenwebsite hat andere Anforderungen als ein umfangreiches CMS oder ein Kundenportal. Wir bieten deshalb einen konkret vereinbarten Leistungsumfang statt pauschaler Versprechen.
Umfang gemeinsam klärenTechnische Kontrollen
Vereinbarte Funktionen wie Kontaktformulare, wichtige Verlinkungen oder Schnittstellen prüfen. Häufigkeit, Prüfumfang und der Umgang mit Auffälligkeiten werden festgelegt.
Updates & Sicherungen
Erforderliche Updates für die eingesetzte Technik planen und deren Auswirkungen berücksichtigen. Sicherungen und Wiederherstellung richten sich nach System, Daten und vereinbartem Bedarf.
Inhaltsänderungen
Texte, Bilder, Leistungen oder Kontaktdaten im vereinbarten Umfang aktualisieren. Für neue Seiten, Übersetzungen oder umfangreiche Anpassungen klären wir den zusätzlichen Aufwand.
Support & Weiterentwicklung
Eine Ansprechstelle für Fragen und geplante Verbesserungen. Kontaktweg, Erreichbarkeit, Reaktionszeiten und die Abgrenzung grösserer Änderungen halten wir vorab fest.
KONKRET GEDACHT
Bestehende Website?
Zuerst den Zustand klären.
Vor einer Übernahme prüfen wir Technik, vorhandene Zugänge und bekannte Probleme. Dabei schauen wir auch auf Hosting, Lizenzen und die vorhandene Dokumentation. Anschliessend besprechen wir, welche Pflege sinnvoll ist und ob zuerst technische Grundlagen bereinigt werden müssen.
- Benötigte Zugänge und Zuständigkeiten erfassen
- Technische Abhängigkeiten und offene Punkte benennen
- Laufende Betreuung und einmalige Arbeiten trennen
Eine Übernahme erfolgt nach Prüfung. Die Eignung lässt sich nicht allein anhand der sichtbaren Website beurteilen.
ZUSAMMENARBEIT
Von der Ausgangslage
zum nächsten Schritt.
Sie kennen Ihr Unternehmen. Wir bringen Struktur in die technische Umsetzung und stimmen die wichtigen Entscheidungen mit Ihnen ab.
Bestand aufnehmen
Wir erfassen Website, Technik, Hosting und die gewünschten Aufgaben. Bestehende Störungen oder fehlende Zugänge werden früh angesprochen.
Betreuung vereinbaren
Sie erhalten einen klaren Rahmen für Leistungen, Intervalle, Kontaktwege und Kosten. Zusatzarbeiten und Zuständigkeiten werden abgegrenzt.
Pflege durchführen
Vereinbarte Kontrollen und Änderungen werden umgesetzt. Für relevante Eingriffe stimmen wir Freigaben und gegebenenfalls ein geeignetes Zeitfenster ab.
Bedarf überprüfen
Wenn sich Ihr Angebot oder die Technik verändert, passen wir die Betreuung nach Absprache an und planen zusätzliche Verbesserungen gesondert.
KOSTEN & PLANUNG
Was kostet die
laufende Betreuung?
Die Kosten hängen von Technik, Umfang der Kontrollen, Änderungsbedarf und vereinbarter Erreichbarkeit ab. Eine kleine Website mit seltenen Inhaltsänderungen benötigt einen anderen Rahmen als eine Anwendung mit laufenden Daten und externen Schnittstellen.
Nach der Bestandsaufnahme erstellen wir ein passendes Angebot. Einmalige Arbeiten zur Übernahme, laufende Pflege und grössere Erweiterungen werden klar unterschieden. Hosting, Domains, Lizenzen und weitere Drittdienste weisen wir separat aus. Verfügbarkeit rund um die Uhr oder feste Reaktionszeiten gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart sind.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Sie vorab
wissen möchten.
Betreuen Sie auch Websites, die Sie nicht erstellt haben?
Ja, wenn die technische Prüfung eine sinnvolle Übernahme ermöglicht. Wir benötigen die erforderlichen Zugänge und prüfen den Zustand sowie die eingesetzten Dienste und Lizenzen. Falls zunächst Bereinigungen oder ein Relaunch notwendig sind, besprechen wir das vor einer laufenden Betreuung.
Sind Hosting und Domain in der Wartung enthalten?
Das wird im Angebot festgelegt. Betreuung, Hosting, Domains und Lizenzen sind unterschiedliche Leistungen und werden transparent ausgewiesen. Bestehende Dienste können gegebenenfalls weitergenutzt werden; Zuständigkeiten und Zugänge klären wir vorab.
Wie schnell werden Probleme behoben?
Kontaktweg, Erreichbarkeit und gegebenenfalls Reaktionszeiten werden vereinbart. Die Dauer einer Behebung hängt von Ursache, Umfang und beteiligten Drittdiensten ab. Eine durchgehende Bereitschaft oder sofortige Behebung ist nicht automatisch Bestandteil der Betreuung.
Sind alle Änderungen im laufenden Preis enthalten?
Der vereinbarte Umfang legt fest, welche Kontrollen und Änderungen dazugehören. Neue Funktionen, zusätzliche Seiten oder grössere technische Anpassungen können darüber hinausgehen. Solche Arbeiten stimmen wir mit Ihnen ab, bevor sie umgesetzt werden.
Wie häufig sind Updates und Sicherungen nötig?
Das richtet sich nach der Technik, den verarbeiteten Daten und der Nutzung. Ein System mit häufig veränderten Daten benötigt ein anderes Sicherungskonzept als eine statische Website. Intervalle und Zuständigkeiten legen wir passend zum Projekt fest.
Kann ich die Betreuung später wechseln?
Regelungen zur Laufzeit, Kündigung und Übergabe halten wir im Angebot fest. Wir klären, welche Konten und Zugänge bei Ihnen liegen und welche Informationen für eine Übergabe benötigt werden. Rechte und Bedingungen eingesetzter Drittdienste bleiben dabei zu berücksichtigen.
IHR NÄCHSTER SCHRITT
Wer kümmert sich
um Ihre Website?
Senden Sie uns den Link und sagen Sie uns, welche Aufgaben Sie abgeben möchten. Wir prüfen die Ausgangslage und schlagen einen passenden Betreuungsumfang vor.