Daten werden mehrfach erfasst
Informationen wandern von Formularen in Tabellen oder andere Systeme. Wir prüfen, ob sie über verfügbare Schnittstellen mit klaren Regeln übertragen werden können.
INTERNE TOOLS & AUTOMATISIERUNG · ZÜRICH
Abläufe automatisieren.
Weniger Handarbeit.
Mehr Übersicht.
Daten übertragen, Listen abgleichen, Informationen zusammensuchen: Wir prüfen, welche wiederkehrenden Schritte sich sinnvoll vereinfachen lassen, und entwickeln passende Werkzeuge für Ihr Unternehmen.
WANN ES PASST
Dort ansetzen, wo
doppelte Arbeit entsteht.
Eine Automatisierung ist dann hilfreich, wenn sie einen nachvollziehbaren Ablauf unterstützt. Wir schauen zuerst auf die Aufgabe: Welche Informationen kommen woher, was passiert damit und wer muss entscheiden? Danach wählen wir zwischen einer Schnittstelle, einem kleinen internen Tool oder einer Kombination aus beidem.
Übersichten entstehen von Hand
Wiederkehrende Listen oder Berichte werden mühsam zusammengestellt. Ein internes Werkzeug kann vereinbarte Daten bündeln und in einer passenden Ansicht bereitstellen.
Übergaben bleiben unklar
Anfragen oder Aufgaben kommen über verschiedene Wege an. Ein definierter Ablauf kann sie zuordnen und sichtbar machen, wann eine Person eingreifen muss.
LEISTUNGSUMFANG
Ein klarer Prozess.
Die passende Umsetzung.
Wir automatisieren vereinbarte Schritte und berücksichtigen auch Ausnahmen. Unklare Zuständigkeiten oder unvollständige Daten lösen wir zuerst im Ablauf, bevor sie in Software übertragen werden.
Umfang gemeinsam klärenAblauf & Regeln
Auslöser, Datenquellen, Verarbeitungsschritte und Verantwortlichkeiten erfassen. Gemeinsam legen wir fest, welche Entscheidungen automatisch erfolgen und welche bei Menschen bleiben.
Schnittstellen & Daten
Geeignete Systeme über dokumentierte Schnittstellen verbinden. Datenformate, Zugriffsrechte, Limits und mögliche Zusatzkosten werden vor der Umsetzung geprüft.
Interne Werkzeuge
Kleine Oberflächen für Eingaben, Prüfungen oder Übersichten entwickeln. So bleibt ein automatisierter Ablauf nachvollziehbar und bei Bedarf steuerbar.
Fehlerfälle & Betreuung
Festlegen, was bei fehlenden Angaben, einem Ausfall oder einer Änderung im angebundenen Dienst passieren soll. Meldungen, Protokollierung und Kontrollen richten sich nach dem vereinbarten Bedarf.
KONKRET GEDACHT
Zum Beispiel:
von der Anfrage zur Aufgabe.
Ein Formular erfasst eine Anfrage. Festgelegte Regeln prüfen Pflichtangaben und ordnen das Thema zu. Danach wird eine Aufgabe im vorhandenen System angelegt oder eine zuständige Person informiert. Sonderfälle landen zur manuellen Prüfung.
- Weniger wiederholtes Kopieren derselben Angaben
- Klare Zuständigkeit für den nächsten Schritt
- Ein festgelegter Umgang mit unvollständigen Daten
Ein mögliches Anwendungsszenario, kein Kundenprojekt und keine Zusage einer bestimmten Zeitersparnis.
ZUSAMMENARBEIT
Von der Ausgangslage
zum nächsten Schritt.
Sie kennen Ihr Unternehmen. Wir bringen Struktur in die technische Umsetzung und stimmen die wichtigen Entscheidungen mit Ihnen ab.
Den Alltag nachvollziehen
Sie zeigen uns einen typischen Vorgang, verwendete Systeme und häufige Ausnahmen. Wir grenzen den zu verbessernden Schritt ein.
Machbarkeit prüfen
Wir prüfen Schnittstellen, Zugänge und Datenqualität. Danach schlagen wir einen sinnvollen Umfang mit nachvollziehbaren Grenzen vor.
Mit Beispielen testen
Die Umsetzung wird mit abgestimmten Beispieldaten und typischen Fehlerfällen geprüft. Zuständigkeiten und manuelle Eingriffsmöglichkeiten werden geklärt.
Einführen & beobachten
Wir begleiten den vereinbarten Start und dokumentieren den Ablauf. Änderungen an Drittdiensten und weiterführende Betreuung planen wir nach Bedarf.
KOSTEN & PLANUNG
Zuerst den Nutzen klären.
Dann den Aufwand planen.
Entscheidend sind die Zahl der beteiligten Systeme, die Qualität der verfügbaren Schnittstellen und die Vielfalt der Sonderfälle. Ein einzelner geregelter Datentransfer braucht einen anderen Rahmen als ein Prozess über mehrere Abteilungen.
Wir grenzen gemeinsam einen geeigneten ersten Ablauf ein und erstellen dafür ein Angebot. Eine vorgelagerte Machbarkeitsprüfung kann offene Fragen reduzieren. Einrichtungsaufwand, laufende Betreuung und mögliche Gebühren für Schnittstellen, Automatisierungsdienste oder KI werden separat ausgewiesen.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Sie vorab
wissen möchten.
Müssen wir unsere vorhandenen Programme ersetzen?
Nicht zwingend. Wir prüfen zuerst, ob sich Ihre bestehenden Systeme sinnvoll verbinden oder ergänzen lassen. Voraussetzung sind passende Schnittstellen und Berechtigungen. Wenn eine Verbindung nicht zuverlässig möglich ist, besprechen wir die Grenzen und mögliche Alternativen.
Ist für eine Automatisierung künstliche Intelligenz nötig?
Nein. Für klar definierte Regeln und strukturierte Daten reichen häufig herkömmliche Schnittstellen und Programmlogik. KI kann etwa beim Ordnen oder Zusammenfassen von Texten hilfreich sein. Ob sie sinnvoll ist, prüfen wir anhand der Aufgabe, der Daten und der erforderlichen Kontrolle.
Was passiert, wenn ein angebundener Dienst ausfällt?
Den Umgang mit Ausfällen legen wir im Projekt fest. Je nach Aufgabe können Fehlermeldungen, spätere Wiederholungen oder eine manuelle Bearbeitung vorgesehen werden. Bei Änderungen an externen Schnittstellen kann eine Anpassung erforderlich sein; dafür vereinbaren wir auf Wunsch Betreuung.
Kann die Automatisierung wichtige Entscheidungen selbst treffen?
Das hängt von der Aufgabe und den vereinbarten Regeln ab. Bei Schritten mit wesentlichen Auswirkungen sehen wir passende Prüfungen und Freigaben durch zuständige Personen vor. Automatische Verarbeitung und menschliche Entscheidung werden im Ablauf ausdrücklich festgelegt.
Lässt sich vorab sagen, wie viel Zeit wir sparen?
Eine belastbare Einschätzung benötigt Ihren tatsächlichen Ablauf, die Häufigkeit der Aufgabe und den heutigen Aufwand. Wir können diese Ausgangslage gemeinsam erfassen und nach der Einführung vergleichen. Eine pauschale Zeit- oder Kostenersparnis versprechen wir nicht.
IHR NÄCHSTER SCHRITT
Welcher Arbeitsschritt
kostet Sie zu viel Zeit?
Ein konkretes Beispiel genügt für den Anfang. Beschreiben Sie kurz, welche Daten zwischen welchen Systemen übertragen werden und wo es heute aufwendig wird.